この記事の結論
時計のガラスが割れたら、そのまま使わず、リューズにも触らずに、早めに修理の見積もりに出してください。ガラスの欠片が時計の中に入ると、内部の故障につながるためです。割れているときはオーバーホール（分解掃除）を前提にする修理会社もあり、費用はガラス代も含めて見積もりで決まります。ガラスの交換料金を公式サイトに載せている会社は、この記事で紹介する3社にはありませんでした（2026年11月7日確認）。
割れた直後にやること
まずは、時計をそれ以上動かさず、欠片を集めて、見積もりに出す準備をします。
手をすべらせて床に落とした、ドアの枠や机の角にぶつけた。ふと見たら、文字盤の上に白い線が走っている。大切にしてきた時計ほど、その瞬間は頭が真っ白になると思います。「まだ動いているから大丈夫かな」「とりあえず今日はこのまま着けておこうかな」と迷う気持ちも自然です。ただ、ここで落ち着いて次の4つをしておくと、修理に出すときに困りにくくなります（欠片を中に入れない・状態を変えないための、編集部の考えです）。
- 外れた欠片を集めて保管する
ガラスの欠片が落ちていたら、指を切らないように気をつけて集め、小さな袋などに入れておきます。どこが欠けたのかを修理店に伝える手がかりになります。 - ガラス面を下にしない・振らない
割れたところから欠片が中に入るおそれがあるので、振ったり、ガラス面を下にして置いたりしないようにします。 - 水・湿気に近づけない
割れていると、防水が保てない可能性があります。手を洗うとき・お風呂・雨の日は外しておきます。 - リューズを回さない・時刻を合わせない
リューズを操作すると、中に入った欠片が動いてしまう可能性があります。時刻がずれていても、そのままにしておきます。
落としたときに、ガラスだけでなく「時計そのものが止まった」「針が外れた」場合は、こちらの記事もあわせて確認してください。
→ 時計を落として動かないときの対処
使い続けてはいけない理由
割れたガラスの欠片が時計の中に入ると、内部の故障につながるためです。
小さなヒビなら「見た目が悪いだけ」と思いたくなります。けれど修理会社の公式サイトは、次のように案内しています。
- 時計修理工房なんぼやは、公式サイトで「ガラス片が時計の中に入ると、内部が故障するトラブルにつながります」と案内しています。
- WATCH COMPANY（ウォッチカンパニー）も、よくある質問で「ガラスが割れてしまうと、小さなガラス片がムーブメント内に進入」すると説明しています。
もう一つ気をつけたいのが防水です。ガラスが割れたり欠けたりしていると、防水が保てない可能性があります。汗や湿気が入り込むと、ガラスとは別の修理が必要になることもあり得ます。防水のしくみや、防水が切れるサインはこちらにまとめています。
→ 時計のパッキン交換と、防水が切れるサイン
ヒビ・欠け・割れで、修理はどう違うか
軽いヒビや傷か、はっきり割れているかで、修理会社の対応が変わります。しかも会社によって考え方が違います。
「この程度のヒビでも交換なの？」と不安になる方は多いはずです。各社の公式サイトの記載を並べると、次のとおりです。
| ガラスの状態 | 考えられる修理 | 出典 |
|---|---|---|
| 軽いヒビ・傷 | 時計修理工房なんぼやは「ヒビ・傷が軽いときは、損傷部を研磨する方法で対処できます」と案内している。オロロジャイオは「ガラス風防については交換のみで、研磨は行っておりません」としている | なんぼや（症状別のページ「ガラスにヒビ・傷・破損がある」）、オロロジャイオ（修理のページ） |
| 欠け・ヒビ（交換） | オロロジャイオは「破損やカケ・ヒビなどのガラスを同素材の新しいものに交換」と案内している | オロロジャイオ（修理のページ） |
| 割れている | WATCH COMPANY は「基本的にガラスが割れてしまったお客様のお時計はオーバーホールをさせていただきます」、オロロジャイオは「割れている場合はオーバーホールも必須」としている | WATCH COMPANY（よくあるご質問）、オロロジャイオ（修理のページ） |
研磨で済むか、交換になるか、オーバーホールまで必要かは、実物を見た修理店の診断で決まります。自分で「これくらいなら大丈夫」と決めずに、まず見積もりで確かめるのが安心です。
修理費用の考え方
ガラスの修理費用は、見積もりで決まります。この記事で紹介する3社には、ガラスの交換料金を公式サイトに載せている会社はありませんでした（2026年11月7日確認）。
「いくらかかるのか分からない」のが一番不安だと思います。それでも、ここで「〇円で直ります」とは書けません。ガラスの種類や形は時計ごとに違い、公式に決まった金額が出ていないためです。
そのうえで、知っておくと見積もりを見たときに慌てずに済むことがあります。
- 割れているときは、オーバーホールの料金がかかることが多い
WATCH COMPANY とオロロジャイオは、ガラスが割れているときはオーバーホールを前提にしています。その場合、費用は「オーバーホールの料金＋ガラス代など」になると考えておくと、見積もりの金額に驚きにくくなります。 - 参考：3社のオーバーホールの最低料金（税込）
| 会社 | オーバーホールの最低料金（税込） |
|---|---|
| WATCH COMPANY | 22,000円〜 |
| 時計修理工房なんぼや | 21,000円〜（機械式は 29,000円〜） |
| オロロジャイオ | 17,600円〜 |
この表は、各社の公式料金表に載っている一番低い基本料金です。ブランドやモデル、時計の状態で変わり、ガラス代は含みません。実際の金額は見積もりで確かめてください。
純正ガラスと社外ガラス
交換に使うガラスが「メーカー純正」か「社外品」かは、会社によって違います。気になる方は、見積もりのときに確かめてください。
- WATCH COMPANY は、よくあるご質問で「ガラスに関しても、メーカー純正の物を使用」と書いています。
- オロロジャイオは、修理のページで「ロレックスやオメガ、フランクミュラーも現在は純正ガラスの入手は困難」として、「専用の社外ガラスでのご案内」になることがあると書いています。
- 時計修理工房なんぼやは、純正か社外かの記載を確認できていません（不明）。
将来その時計を手放すことも考えている、メーカーの部品にこだわりたい、という方は、見積もりを頼むときに「純正のガラスを使えますか」と一言添えておくと安心です。
依頼先の選び方
ブランドを問わず、割れたガラスをオーバーホールと一緒に直したい方は WATCH COMPANY、ヒビが軽く研磨や交換だけで済むか分からない方は時計修理工房なんぼや、対応ブランドの時計でオーバーホールを含めて頼みたい方はオロロジャイオ、が選びやすい順です。
3社とも、見積もりは無料です。公式サイトで確認できた条件を並べます（2026年11月7日確認）。
| 項目 | 1 WATCH COMPANY | 2 時計修理工房なんぼや | 3 オロロジャイオ |
|---|---|---|---|
| ガラスが割れたときの扱い | 基本的にオーバーホールをする | ガラスの修理・交換やオーバーホールを推奨。軽いヒビ・傷は研磨で対処できる | 割れている場合はオーバーホールも必須。交換のみで研磨はしない |
| 使うガラス | メーカー純正 | 記載を確認していない（不明） | ロレックス・オメガなどでも社外ガラスでの案内になることがある |
| オーバーホールの最低料金（税込） | 22,000円〜 | 21,000円〜（機械式は 29,000円〜） | 17,600円〜 |
| オーバーホールの納期 | モデルで違う（公式の価格表で確認） | 2〜4週間が目安（ラグジュアリーブランド・アンティークは＋1週間ほど） | 自動巻きで5〜6週間前後（混む時期は6〜8週間） |
| 保証 | 修理完了日から1年（アンティーク等は6か月） | 発送日から1年（アンティーク等は6か月） | 返却日から1年（アンティークは6か月）。浸水・落下などの衝撃・磁気による故障は対象外 |
| キャンセルしたときの返送料 | 客負担 | 見積もり提示の時点のキャンセルなら会社負担 | 事前に問い合わせていれば会社負担（条件あり） |
1位 WATCH COMPANY（ウォッチカンパニー）
ガラスが割れたときはオーバーホールをする、とはっきり案内しているのが WATCH COMPANY です。中に欠片が入ったかもしれない、という不安には、分解して中まで確かめてもらう形が合います。ガラスもメーカー純正を使うと公式に書いています。ブランド別のオーバーホール料金表があるので、見積もりの前に、自分の時計のおおよその基本料金を見ておけます。
注意点もあります。修理代が1万円未満のときは、時計の返送料が自己負担になります。ヒビがごく浅く、研磨や小さな修理で済みそうか知りたい方は、2位の時計修理工房なんぼやのほうが合うかもしれません。
2位 時計修理工房なんぼや
「ガラスだけで済むのか、オーバーホールまで要るのか、自分では分からない」。そんな方に向くのが時計修理工房なんぼやです。ガラスの修理・交換と研磨を、オーバーホールと並べて案内しています。また、見積もりが出た時点でキャンセルすれば、時計の返送料も会社が負担すると利用規約（第9条3項）に書いています。見積もりを見てから決めたい、という方には安心材料になります。
ただし、ガラスだけの修理の料金は公式に載っていません。費用は見積もりで確かめてください。申し込みは公式サイトの Web（宅配）見積もりからです。
3位 オロロジャイオ
ガラスが割れている場合はオーバーホールも必須、としているのがオロロジャイオです。割れたガラスと一緒に、オーバーホールまで頼みたい方に向きます。この記事の3社の公式料金表の基本料金どうしで比べると、オーバーホールの最低料金はオロロジャイオが一番低い設定です（17,600円〜。2026年11月7日確認）。ただし最低料金は区分で違い、お手持ちの時計の料金とは限りません。
対応ブランドは限られます。当サイトでオロロジャイオを案内しているのは、ロレックス・オメガ・カルティエなど22ブランドの時計です。お手持ちのブランドが公式の料金表に載っているか、申し込む前に確かめてください。また、ロレックスやオメガなどでも純正ガラスの入手が難しく、社外ガラスでの案内になることがあります。保証は、浸水や落下などの衝撃・磁気による故障を対象外にしています。
宅配での修理の流れ（梱包・発送・見積もり・返送）は、こちらにまとめています。
→ 時計修理を郵送（宅配）で頼むときの流れ
ロレックスの方は、モデルごとのオーバーホール料金をこちらで比べています。
→ ロレックスのオーバーホール料金
見積もりの前に用意すること
次の5つをメモしておくと、見積もりの依頼がスムーズで、診断も正確になりやすくなります。
- いつ、どうやって割れたか（落とした・ぶつけた、高さや場所）
- 欠片の有無（集めた欠片は袋に入れたまま一緒に送るか、依頼先に確かめる）
- 時計が今も動いているか、止まったか
- ブランド名と型番（裏ぶたや保証書に書いてあることが多い）
- 最後にオーバーホールをした時期（分からなければ「不明」で大丈夫です）
割れた時計を前にすると、つい「早くなんとかしなきゃ」と焦ります。でも、このメモがあれば、修理店とのやりとりで言い忘れることが減ります。
よくある質問
Q. ガラスだけ交換してもらえますか？
A. 会社によって違います。時計修理工房なんぼやは軽いヒビ・傷なら研磨で対処できると案内していますが、WATCH COMPANY とオロロジャイオは、割れているときはオーバーホールを前提にしています。どの修理になるかは、見積もりで確かめてください。
Q. ガラスの交換はいくらですか？
A. この記事の3社には、ガラスの交換料金を公式サイトに載せている会社はありませんでした（2026年11月7日確認）。ガラス代は見積もりで決まります。割れているときは、オーバーホールの料金もかかることが多いと考えておいてください。
Q. 保険は使えますか？
A. 加入している保険の規定によるため、この記事では分かりません（不明）。気になる方は、修理に出す前に保険会社に確認し、必要な書類（見積書など）を聞いておくと安心です。
Q. 購入したばかりで、保証期間内なら無料になりますか？
A. 購入店やメーカーの保証の規定によるため、この記事では分かりません（不明）。落としたりぶつけたりした破損が対象になるかは、保証書や購入店で確かめてください。
Q. 割れたところにテープを貼っておいてもいいですか？
A. テープを貼ることについて、メーカーや修理会社の公式な案内は見つかりませんでした（不明）。貼るかどうかより、触らず・振らず・ガラス面を下にしないで保管し、早めに見積もりに出すことを優先してください（編集部の考え）。
まとめ
- 時計のガラスが割れたら、使い続けず、リューズも触らずに、欠片を集めて早めに見積もりに出す
- 欠片が中に入ると内部の故障につながり、防水が保てない可能性もある
- 軽いヒビは研磨で対処できる会社もある。割れているときは、WATCH COMPANY とオロロジャイオはオーバーホールが前提
- ガラスの交換料金を公式に載せている会社はなく、費用は見積もりで決まる
- 依頼先は、オーバーホールと一緒に直すなら WATCH COMPANY、ガラスだけで済むか分からないなら時計修理工房なんぼや、対応ブランドでオーバーホールを含めて頼むならオロロジャイオ
ガラスが割れた時計を見ると、落ち込みますよね。でも、割れたまま使い続けなければ、直せる可能性は残ります。まずは無料の見積もりで、何が必要で、いくらかかるのかを確かめるところから始めてください。
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確認日：2026年11月7日。料金・納期・保証は各社の公式サイトで確認しました。変わることがあるため、申し込む前に各社の公式サイトでご確認ください。
