「海外で購入した並行輸入品のゼニスを正規サービスに持ち込んだら、追加料金を請求された」「修理を断られた」——こうした経験をお持ちの方は少なくないはずです。
ただし、民間の時計修理専門店でも、並行輸入品の扱いは店によって違います。本記事で紹介する2社も、並行輸入品への対応を公式サイトに書いていません（2026年10月27日確認）。だからこそ、依頼する前に「並行輸入品であること」を伝えて確かめることが大切です。
この記事では、並行輸入品を依頼する前に確認したいことと、公式の料金表でゼニスの料金を確認できた民間専門店2社を紹介します。正規サービスに断られた方も、「まず相場を知りたい」という方も、ぜひ参考にしてください。
📋 この記事でわかること
- 正規サービスが並行輸入品に追加料金・断りを行う理由
- 民間専門店に並行輸入品を頼むときに確認したいこと
- 公式の料金表でゼニスの料金を確認できる専門店2社の比較
- 保証書なし・外装傷ありのときの確認ポイント
- 料金相場と失敗しない依頼方法
正規サービスが並行輸入品に対応しにくい理由
ゼニスジャパンをはじめとする正規サービスセンターが並行輸入品に追加料金を課したり断ったりするのには、以下のような背景があります。
① 流通ルートの管理
正規代理店経由で購入した顧客を優遇するのがブランドポリシー。並行輸入品は「正規ルート外」と判断されます。
② 部品の入手制限
日本未発売モデルや旧モデルは正規ルートで部品が供給されないため、対応不可になるケースがあります。
③ 「並行輸入品特別料金」の適用
正規保証の対象外として、料金や受付の条件が変わる場合があります。具体的な扱いは、メーカーの案内でご確認ください。
民間の専門店でも、並行輸入品の扱いは店ごとに違います。依頼する前に、並行輸入品であることを伝えて確認しましょう。
民間専門店に並行輸入品を頼むときに確認したいこと
民間の時計修理専門店は特定ブランドの代理店ではないため、販売ルートの制約は受けにくいと考えられます。ただし、並行輸入品をどう扱うかは店ごとに違い、本記事で紹介する2社も公式サイトに記載がありません（2026年10月27日確認）。申し込む前に、次の点を確認しておくと安心です。
- 並行輸入品でも受け付けるか、料金は正規品と同じか
- 保証書・購入証明がなくても受け付けるか
- 外装に傷がある場合、外装仕上げを一緒に頼めるか
- 海外仕様・日本未発売モデルの場合、部品を手に入れられるか
- 修理後の保証が、並行輸入品にも同じように付くか
【最新】おすすめ2社 比較表
この順位の決め方
ゼニスのオーバーホールを考えている方に向けて、編集部が次の基準で比べました。上から順に重く見ています。
- 公式の対応ブランド（料金表・取扱ブランド）にゼニスが入っているか
- 公式の料金表にあるゼニスのオーバーホールの金額
- 見積もり・キャンセルの条件（キャンセル料・返送料がかかるかどうか）
- 納期の目安
公式の対応ブランドにゼニスが載っていない会社は、この記事では紹介していません。修理後の保証は2社とも1年（アンティークは6か月）なので、順位の理由にはしていません。
確認日：2026年10月27日。各社の条件は公式サイトで確認しました。料金・納期・保証は変わることがあるため、申し込む前に各社の公式サイトでご確認ください。
| ゼニスのオーバーホール（基本料金） | 1位 OROLOGIAIO（オロロジャイオ） | 2位 時計修理工房なんぼや |
|---|---|---|
| クロノグラフ | 55,000円（税込） 税別50,000円 |
98,000円〜（税込） |
| 自動巻き・手巻き | 44,000円（税込） 税別40,000円 |
76,000円〜（税込） |
| クオーツ | 料金表に記載なし | 51,000円（税込） |
| 納期 | ゼンマイ式5〜6週間前後（かかる場合は6〜8週間） | 2〜4週間が目安＋1週間ほど（ラグジュアリー区分） |
| 保証 | 返却日から1年（アンティークは6か月） | 発送日から1年（アンティークは6か月） |
| キャンセル時の返送料 | 事前にフォームで相談してから送れば同社の負担（条件あり） | 見積もり提示の時点のキャンセルなら同社の負担 |
| 並行輸入品 | 要確認（公式に記載なし） | 要確認（公式に記載なし） |
※どちらも各社の公式の料金表にあるオーバーホールの基本料金で、部品代は別です。OROLOGIAIOは、GMT・パワーリザーブなどの機能があると追加の技術料（4,400円〜、税込）がかかります。なんぼやは、ゼニスを料金表の「ラグジュアリー」区分（オーデマピゲ・パテックフィリップなどと同じ区分）に載せています。OROLOGIAIOの金額はゼニスの「クロノグラフ」、なんぼやの金額はラグジュアリー区分の「機械式 クロノグラフ」の基本料金です。エル・プリメロ搭載のモデルがこの料金に当てはまるかは、どちらの公式にも記載がないため、見積もりで確認してください。正式な金額は見積もりで決まります（2026年10月27日確認）。
ヴィンテージ・アンティークの相談に（対応ブランドは公式サイトで確認）
ゼニス オーバーホール おすすめ専門店 詳細
🥇 1位：OROLOGIAIO（オロロジャイオ）｜ゼニスのオーバーホール料金を公式の料金表に掲載
公式の料金表に、ゼニスのオーバーホールの料金を載せている専門店です。自動巻き・手巻きは44,000円（税込。税別40,000円）、クロノグラフは55,000円（税込。税別50,000円）で、この記事で紹介する2社のうち、どちらの区分も低い金額です。修理後の保証は、返却日から1年（アンティークは6か月）です。
見積もりは、宅配・来店とも、先に公式サイトのフォームで相談する流れです。フォームで概算を確かめてから送れば、見積もり後のキャンセル料はかからず、返送料も同社の負担です（概算の範囲内でのキャンセルなど、お客様の負担になる場合があります）。納期はゼンマイ式で5〜6週間前後が目安で、2026年9月24日には「人員の欠員で作業に通常より時間がかかる」と公式サイトで告知しています。急ぐ場合は、申し込む前に納期を確認してください。クレジットカードは使えません（公式サイトで2026年10月27日に確認）。
| 料金（ゼニス） | クロノグラフ55,000円・自動巻き／手巻き44,000円（税込。税別50,000円・40,000円。基本料金・公式） |
| 納期 | ゼンマイ式5〜6週間前後（かかる場合は6〜8週間。公式） |
| 保証 | 返却日から1年（アンティークは6か月）。オーバーホールが対象（公式） |
| 見積もり・キャンセル | 宅配・来店とも、先に公式サイトのフォームで相談。概算を確かめてから送れば、見積もり後のキャンセル料は無料で返送料も同社の負担（概算の範囲内でのキャンセルなど、お客様の負担になる場合あり。公式） |
| 並行輸入品 | 要確認（公式に記載なし） |
ヴィンテージ・アンティークの相談に（対応ブランドは公式サイトで確認）
🥈 2位：時計修理工房なんぼや｜Webで宅配見積もり・修理保証1年
店舗に行かずに、Webで宅配見積もりを申し込みたい方に向いています。ゼニスは料金表の「ラグジュアリー」区分で、機械式クロノグラフは98,000円〜、機械式は76,000円〜（どちらも税込の基本料金）と、OROLOGIAIOより高い金額です。見積もり・送料・キャンセル料は無料で、見積もりの提示の時点でキャンセルすれば、時計の返送料もなんぼやの負担です（利用規約 第9条3項）。納期は2〜4週間が目安で、ラグジュアリー区分は1週間ほど長くかかります（公式サイトで2026年10月27日に確認）。
| 料金（ゼニス） | 機械式76,000円〜・機械式クロノグラフ98,000円〜（税込。料金表の「ラグジュアリー」区分の基本料金・公式） |
| 納期 | 2〜4週間が目安。ラグジュアリー区分は＋1週間ほど（公式） |
| 保証 | 修理完了後の発送日から1年（アンティークは6か月。公式） |
| 見積もり・キャンセル | 見積もり・送料・キャンセル料は無料（公式）。見積もりの提示の時点でキャンセルすれば、返送料もなんぼやの負担（利用規約 第9条3項） |
| 申し込み方法 | Webで宅配見積もりを申し込み、宅配修理用の梱包キットで送る |
| 並行輸入品 | 要確認（公式に記載なし） |
※「公式」は、時計修理工房なんぼや（運営：バリュエンスジャパン株式会社）の公式サイトと利用規約で2026年10月27日に確認した内容です。
修理保証1年・見積もり／送料／キャンセル料無料（公式サイトで確認：2026年10月27日）
ゼニスのオーバーホール料金の目安（公式の料金表）
公式の料金表でゼニスの料金を確かめられた2社の基本料金は、上の比較表のとおりです。公式の料金表では、OROLOGIAIOは自動巻き・手巻き44,000円、クロノグラフ55,000円、時計修理工房なんぼやは機械式76,000円〜、機械式クロノグラフ98,000円〜です（いずれも税込の基本料金。2026年10月27日確認）。並行輸入品でも同じ料金になるかは、各社の公式サイトに記載がないため、依頼する前に確認してください。正規の料金は、メーカーの案内でご確認ください。
よくある失敗・注意点4選
❌ 失敗1：正規サービスに断られて修理を諦めた
正規サービスに断られても、民間専門店なら必ず対応してもらえるわけではありませんが、対応できるケースがほとんどです。まず民間専門店に無料見積もりを依頼してみましょう。
❌ 失敗2：並行輸入品だから安く済むだろうと思い込んだ
並行輸入品の料金が正規品と同じかどうかは、店によって違います。「並行品だから安くしてもらえる」という期待は禁物です。見積もりで料金を確かめてから依頼を決めましょう。
❌ 失敗3：ゼニス実績のない格安店に依頼した
「並行品でも安ければどこでも同じ」は危険です。エル・プリメロの高振動機構には専門知識が必要。実績・口コミ・保証内容を確認して選びましょう。
❌ 失敗4：1社の見積もりだけで決めた
専門店によって料金が異なります。この記事の比較表で各社の料金・納期を確認してから1社を選んで依頼するのがベストです。キャンセルしたときの返送料の扱いも、申し込む前に確認しましょう。
よくある質問（FAQ）
まとめ
正規サービスに断られた並行輸入品のゼニスでも、民間の専門店に相談できる場合があります。ただし、並行輸入品を受け付けるか、料金や保証が正規品と同じかは、依頼する前に確認が必要です。この記事の比較表で各社の料金・納期を確認してから1社を選び、見積もりの際に並行輸入品であることを伝えましょう。
ヴィンテージ・アンティークの相談に（対応ブランドは公式サイトで確認）
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この記事について
腕時計修理１１９編集部が作成しました。
各社の料金・納期・保証は、各社の公式サイトで確認しています（確認日：2026年10月27日）。
料金・納期は変わることがあるため、申し込む前に各社の公式サイトでご確認ください。