「海外で購入した並行輸入品のゼニスを正規サービスに持ち込んだら、追加料金を請求された」「修理を断られた」——こうした経験をお持ちの方は少なくないはずです。
しかし民間の時計修理専門店は並行・正規の区別なく同一価格で対応しています。保証書の有無・購入経路を問わず、時計の状態のみを見て作業してもらえます。しかも正規サービスより50〜65%安く、納期も大幅に短い。
この記事では、並行輸入品のゼニスを安心して任せられる民間専門店3社を徹底比較します。正規サービスに断られた方も、「まず相場を知りたい」という方も、ぜひ参考にしてください。
📋 この記事でわかること
- 正規サービスが並行輸入品に追加料金・断りを行う理由
- 民間専門店が並行・正規を区別しない理由
- 並行輸入品のゼニスを任せられる専門店3社の比較
- 保証書なし・外装傷ありでも対応可能かどうか
- 料金相場と失敗しない依頼方法
正規サービスが並行輸入品に対応しにくい理由
ゼニスジャパンをはじめとする正規サービスセンターが並行輸入品に追加料金を課したり断ったりするのには、以下のような背景があります。
① 流通ルートの管理
正規代理店経由で購入した顧客を優遇するのがブランドポリシー。並行輸入品は「正規ルート外」と判断されます。
② 部品の入手制限
日本未発売モデルや旧モデルは正規ルートで部品が供給されないため、対応不可になるケースがあります。
③ 「並行輸入品特別料金」の適用
正規保証対象外として追加料金（10,000〜30,000円）を課すケースがあります。同じ作業内容でも並行品は割高になります。
これは「並行輸入品差別」として業界では知られる慣行ですが、民間専門店ではこうした制限が一切ありません。
民間専門店が並行・正規を区別しない理由
民間の時計修理専門店は特定ブランドの代理店ではないため、販売ルートの制約を受けません。時計の「現状」を見て作業するため、購入経路・保証書の有無は一切関係ないのです。
- 保証書なし → 問題なし（時計本体のみ確認）
- 購入証明なし → 問題なし
- 外装に傷あり → 問題なし（外装仕上げオプションで改善可能）
- 海外仕様・日本未発売モデル → 基本対応可（部品入手状況は要確認）
- 並行輸入品特別料金 → 一切なし
保証書なし・並行輸入品でも同一価格で対応
【2026年最新】おすすめ3社 比較表
| 項目 | CIEN | OROLOGIAIO | WATCH COMPANY |
|---|---|---|---|
| 料金目安（自動巻き） | 16,500円〜 | 21,780円〜 | 16,500円〜 |
| 納期 | 3〜5週間 | 4〜6週間 | 最短2週間 |
| 保証期間 | 12ヶ月（アンティーク6ヶ月） | 12ヶ月（アンティーク6ヶ月） | 6ヶ月〜1年 |
| 並行輸入品 | 要確認 | ○ | ○ |
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Google評価★4.5・純正部品・12ヶ月保証
ゼニス オーバーホール おすすめ専門店 詳細
🥇 1位：CIEN（シエン）｜Google評価★4.5・純正部品・12ヶ月保証
| 料金目安（自動巻き） | 16,500円〜 |
| 納期 | 3〜5週間 |
| 保証期間 | 12ヶ月（アンティーク6ヶ月） |
| 並行輸入品 | 要確認 |
| こんな方に | 保証重視・デファイ・クロノマスターの高額モデル |
「デファイをCIENに出しました。ゼニスのインハウスムーブメントも対応可能と聞いて依頼。12ヶ月保証付きで安心感が違います。（40代・男性）」
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🥈 2位：OROLOGIAIO（オロロジャイオ）｜職人専属対応・ヴィンテージ対応
| 料金目安（自動巻き） | 21,780円〜 |
| 納期 | 4〜6週間 |
| 保証期間 | 12ヶ月（アンティーク6ヶ月） |
| 並行輸入品 | ○ |
| こんな方に | エルプリメロ・ヴィンテージゼニスの難しい修理 |
「エルプリメロをOROLOGIAIOに依頼。高振動クロノグラフを扱える技術者がいると明言してもらえ安心しました。仕上がりも申し分なし。（50代・男性）」
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職人専属対応・ヴィンテージ対応
🥉 3位：WATCH COMPANY｜最短2週間・年間3万本実績・全国対応
| 料金目安（自動巻き） | 16,500円〜 |
| 納期 | 最短2週間 |
| 保証期間 | 6ヶ月〜1年 |
| 並行輸入品 | ○ |
| こんな方に | スピード重視・ゼニスを急いで修理したい方 |
「パイロットタイプ20をWATCH COMPANYに。2週間で戻ってきて精度もしっかり調整されていました。迅速な対応に満足です。（40代・男性）」
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最短2週間・年間3万本実績・全国対応
並行輸入品の料金相場
| ムーブメントタイプ | 民間専門店（目安） | 正規サービス（目安） |
|---|---|---|
| 自動巻き・手巻き（3針） | 22,000〜35,000円 | 60,000〜100,000円（+並行特別料金） |
| エル・プリメロ（クロノグラフ） | 28,000〜45,000円 | 90,000〜150,000円（+並行特別料金） |
| 複雑機構（トゥールビヨン等） | 要見積もり | 150,000円〜（対応拒否の場合も） |
民間専門店なら正規より50〜65%安く、並行輸入品でも追加料金なし。正規に断られた方でも安心して依頼できます。
よくある失敗・注意点4選
❌ 失敗1：正規サービスに断られて修理を諦めた
正規サービスに断られても、民間専門店なら必ず対応してもらえるわけではありませんが、対応できるケースがほとんどです。まず民間専門店に無料見積もりを依頼してみましょう。
❌ 失敗2：並行輸入品だから安く済むだろうと思い込んだ
民間専門店は並行・正規を「同一価格」で扱います。「並行品だから安くしてもらえる」という期待は禁物です。ただし正規より大幅に安いことは変わりません。
❌ 失敗3：ゼニス実績のない格安店に依頼した
「並行品でも安ければどこでも同じ」は危険です。エル・プリメロの高振動機構には専門知識が必要。実績・口コミ・保証内容を確認して選びましょう。
❌ 失敗4：1社の見積もりだけで決めた
専門店によって料金が異なります。この記事の比較表で各社の料金・納期を確認してから1社を選んで依頼するのがベストです。リペスタはキャンセル完全無料です。
よくある質問（FAQ）
まとめ
正規サービスに断られた並行輸入品のゼニスでも、民間専門店なら同一価格・同品質でオーバーホールしてもらえます。この記事の比較表で各社の料金・納期を確認してから1社を選んで依頼することをおすすめします。
キャンセル料・返送料・見積もりすべて無料
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この記事の監修
時計修理業界の取材・比較を専門とする編集部が作成。
掃載情報は各社公式サイトおよび問い合わせにより確認した最新データをもとにしています。
料金・納期は変動する場合があります。最新情報は各社公式サイトにてご確認ください。
最終更新: 2026年4月
